Questions / Réponses
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Questions Générales

Qu‘est ce qu’un Micro-onduleur APsystems?

Un micro-onduleur APsystems convertit le courant continu DC d’un module photovoltaïque ( PV) en courant alternatif AC, maximisant ainsi la production électrique issue de chaque module PV sur une installation solaire. Contrairement à un onduleur classique dit “string” qui convertit la production solaire de plusieurs modules PV branchés en série. Le Micro-onduleur permet donc à chaque module PV de produire de façon indépendante, optimisant la production totale de l’ensemble de l’installation.

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Qu’est ce que la solution Micro-onduleur APsystems?

La solution micro-onduleur APsystems se compose de 3 éléments:

  • Le Micro-onduleur APsystems qui convertit le courant DC en courant AC au niveau de chaque module PV.
  • La passerelle de communication ECU (Energy Communication Unit) d’APsystems, qui collecte les données de production de chaque module et les envoie sur une base de donnée web consultable sur le portail de supervision EMA d’ APsystems .
  • Le logiciel de supervision ou monitoring EMA ( Energy Management Analysis) permettant une surveillance et une gestion à distance de l ‘installation, en temps réel, sur n’importe quel appareil connecté à Internet tels qu’un PC, un smartphone ou une tablette.

Grâce à son aspect fortement intégré, la solution Micro-onduleur APsystems maximises le production électrique de l’installation, augmente la fiabilité globale du système, simplifie la conception, l’installation,  la maintenance et la gestion des installations solaires tout en offrant une protection et une mise en sécurité maximum pour les installateurs et  les propriétaires de systèmes.

Le micro-onduleur APsystems peut fonctionner sans la passerelle de communication ECU puisque le micro-onduleur est pré-configuré en conformité avec les paramètres du réseaux électrique local. Néanmoins, pour bénéficier d’un accès au monitoring gratuit et d’une analyse détaillée de la production de l’installation pendant toute la durée de vie de l’installation, il est nécessaire de connecter la passerelle de communication ECU et de l’enregistrer sur le portail  web EMA.

Pourquoi choisir un Micro-onduleur APsystems par rapport à un onduleur “string” classique?

Comme son nom l’indique, un onduleur “string” classique est rattaché à une série de modules PV pour laquelle l’onduleur, placé en fin de “chaine” ou “branche” de cette série, convertira le courant continu DC en courant Alternatif AC. l’onduleur “string”convertit donc le courant DC haute tension de l’ensemble cette série de modules. Cela signifie qu’en cas d’obstacle, de salissure ou autre évênement venant amoindrir la production d’un module, l’ensemble de la série sera impactée par cette moindre performance et la conversion de puissance s’ajustera sur le module le moins performant, aboutissant à une perte de production notable.

D’autre part, la série de modules pourra atteindre jusqu’ à 1000v  de courant DC haute tension, l’onduleur ainsi sollicité pour convertir  un courant continu haute tension DC important, réduira inévitablement la durée de vie de ces composants électroniques et devra être remplacé au moins 2 fois, au cours d’une période de 20 ans de fonctionnement de l’installation. Bien entendu, cela générera pour le propriétaire du système, un coût supplémentaire important pour son installation.

Les Micro-onduleurs APsystems sont donc un choix plus intelligent – optimisant la production de chaque module pour une performance de l’installation maximisée.

Avec les micro-onduleurs APsystems, un problème d’ombrage ou de mauvais fonctionnement d’un module viendra uniquement impacter la production du module concerné et n’aura aucune incidence sur le bon fonctionnement du système dans son ensemble aboutissant à plus d’énergie produite et une performance globale du système nettement améliorée.

La technologie MPPT (Maximum Power Point Tracking) inhérente à la conception des micro-onduleurs APsystems recherche en permanence ( plusieurs centaines de fois par seconde) le meilleure point de production du module PV, optimisant ainsi la production totale.

Les micro-onduleurs APsystems produisent typiquement de 5 à 15% d ‘énergie supplémentaire par rapport à une installation avec un onduleur string classique,  sans compter qu’une installation dotée de micro-onduleurs APsystems  vous permet de suivre la performance de chaque modules de votre installation, tout en offrant la possibilité à l’installateur de gérer votre installation à distance en procédant à un diagnostic du problème potentiel ainsi qu’une mise à jour logicielle à distance.

Où puis-je installer un Micro-onduleur APsystems? Aurai-je la possibilité de rajouter davantage de modules dans le futur?

La conception compacte et robuste ( IP67) des Micro-onduleurs APsystems facilite leur installation sous les modules, sur n’importe quel toit; toit terrasse, en façade ou au sol, sans porter égard à d’éventuels problèmes d’ombrages et avec la possibilité de combiner différentes orientations sans incidence sur les performances de production. Il est bien sûr très facile d’agrandir votre installation en rajoutant des modules ( même de marque et/ou de puissance différentes) selon vos besoins à n’importe quel moment, sans avoir à modifier en profondeur l’installation existante.

Les Micro-onduleurs APsystems sont-ils sûrs ?

Pendant l’installation, même connectés aux modules PV, les micro-onduleurs ne produisent une tension et un courant AC que lorsqu’ils sont connectés au réseau, ce qui assure une protection totale des équipes de pose.

De plus, les Micro-onduleurs APsystems gèrent un courant continu Très Basse Tension DC ce qui élimine tout risque de choc électrique et d’arc électrique (et donc d’incendie).

Enfin, ils intègrent individuellement un relais le découplage (conforme à la VDE 126-1-1) ce qui permet, si besoin, en coupant le disjoncteur de protection général PV, de mettre hors tension tous les micro-onduleurs et de permettre une intervention sur l’installation en toute sécurité.

C’est donc la solution optimum pour la protection des biens et des personnes

La technologie Micro-onduleur APsystems est-elle fiable ? Qu’en est -il de la garantie?

Tous les produits APsystems utilisent une technologie semi-conducteurs propriétaires protégée par plus de 55 brevets. Les micro-onduleurs APsystems subissent des test rigoureux en usine selon les normes de qualité ISO 9001 et 14001, pour lesquelles la société est certifiée. Ils  sont ensuite testés sur le terrain avant d’être commercialisés, afin de garantir à nos clients une qualité et une fiabilité irréprochables. Les micro-onduleurs APsystems sont conçus pour fonctionner dans les environnements les plus contraignants pendant leur durée de vie estimés à plus de 25 ans.

Chaque unité offre une garantie de 10 ans standard avec la possibilité d’étendre cette garantie sur une durée totale de 20 ans.

Pour plus d’information sur la gestion de la qualité chez APsystems, nous vous invitons à télécharger notre White Paper Qualité, Innovation et Profitabilité, disponible en téléchargement libre dans la bibliothèque de téléchargement du site.

Avez-vous une procédure de remplacement de produits défectueux (RMA)?

Oui, la procédure de remplacement de produits défectueux est téléchargeable sur notre site internet, ici.

Qu‘est-ce que l’ECU d’APsystems?

ECU est l’acronyme de «Energy Communication Unit». C’est une passerelle de communication  développée par APsystems pour surveiller la production d’énergie et d’autres données provenant des micro-onduleurs sur les installations. Il les affichera ensuite sur le portail web de monitoring EMA. Connectez-vous à ce site via Internet ou l’application EMA pour une visualisation en temps réel.

Quel ECU correspond à quel micro-onduleur?

  • ECU-3 (ancien modèle plus disponible): YC500
  • ECU-3Z (ancien modèle plus disponible): YC1000
  • ECU-R : YC600, QS1, YC1000
  • ECU-C PLC: (modèle plus disponible): YC500
  • ECU-C ZigBee : YC600, QS1, YC1000

Les Micro-onduleurs APsystems peuvent-ils fonctionner sans la passerelle ECU ?

Oui, l’installation d’un ECU n’est pas obligatoire pour utiliser les micro-onduleurs APsystems. Néanmoins, étant donné que l’ECU enregistre la production d’énergie quotidienne, cela vous offre la possibilité de suivre la production de votre installation au niveau de chaque module PV. Par ailleurs, l’ECU peut être utilisé pour re-configurer les micro-onduleurs (lors d’une  mise à jour des plages de fréquences réseaux par le gestionnaire par exemple..), procéder à des diagnostics et solutionner  des problèmes potentiels  à distance ayant pour effet, une réduction des coûts de maintenance pour l’installateur et une gestion de la relation client améliorée grâce à une réactivité sans pareille.

Est-ce que les Micro-onduleurs APsystems doivent être configurés pour pouvoir démarrer ?

Les micro-onduleurs APsystems sont pré-configurés en conformité avec les paramètres du réseau électrique local et commencent à produire dès qu’ils sont connectés au réseau AC.

Ils sont autonomes et peuvent fonctionner sans la passerelle de communication ECU.

Une entrée USB est disponible sur l’ECU. Puis-je connecter un PC à ce port USB?

Non, le port USB est disponible uniquement en réserve.

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Comment puis-je contacter le support technique APsystems?

Vous pouvez contacter le support technique APsystems en envoyant un email à support.emea@APsystems.com ou par téléphone au +31 (0) 10-2582670 or +33 (0) 4 81 65 60 40.

Qu‘est ce que l’EMA?

EMA est l’acronyme de «Energy Monitoring and Analysis». Il s’agit du portail web relié à la base de données de surveillance des installations solaires utilisant les micro-onduleurs APsystems connectés à un ECU.
– Vous avez besoin d’un compte d’utilisateur final EMA pour afficher vos données énergétiques en temps réel ou tirer des rapports. Pour l’obtenir, vous devez contacter votre installateur.
– En tant qu’installateur, vous avez besoin d’un compte d’installation EMA pour enregistrer les propriétaires du système. Pour l’obtenir, vous devez contacter le support technique d’APsystems.

Comment puis-je obtenir l’application "EMAAPP" pour les utilisateurs finaux?

Vous trouverez le QR code pour l’application pour smartphone, fonctionnant sous Android ou IOS en allant sur la page d’accueil et de connexion au portail EMA. Vous pouvez également obtenir l’application en cherchant “EMAAPP” dans l’App Store ou sur Google Play.

Est-il possible d’obtenir un compte EMA pour un utilisateur ayant plusieurs ECU sur ses installations?

Oui, cela fonctionne également avec plusieurs type de micro-onduleurs, situés à différent endroits.

Est-il possible avec un seul ECU, d’obtenir plusieurs compte utilisateurs EMA?

Oui, APsystems a développé une fonctionnalité avancée dans l’EMA, dédiée aux applications multi-résidentielles. Cette fonction appelée “ECU Share” permet pour chaque utilisateur final de superviser sa propre production solaire (compte “sub-user”) alors que le manager du site ( disposant d’un compte “master”), obtiendra une vue de la production solaire agrégée à un coût très compétitif, en utilisant une seule passerelle ECU.

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Questions Techniques

Combien de modules puis-je connecter à un micro-onduleur?

  • YC500: 1 ou 2
  • QS1 , YC1000 : 1,2, 3 ou 4

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Puis-je connecter des modules PV de différentes marques ou puissances et/ou suivant des orientations différentes?

Oui c’est tout a fait possible avec les YC500, YC600 ou les micro-onduleurs QS1.

Si je connecte un nombre de modules inférieur au maximum de modules que chaque micro-onduleur peut gérer, ai-je la possibilité de connecter des modules d’une puissance supérieure?

Dans la plupart des cas, non. Cela fonctionne uniquement avec l’YC1000 qui peut connecter  des modules de 360 Wc chacun dans le cas de 3 modules connectés, au lieu de 310Wc chacun pour 4 modules connectés.

Où puis-je installer un Micro-onduleur APsystems? Aurai-je la possibilité de rajouter davantage de modules dans le futur?

La conception compacte et robuste ( IP67) des Micro-onduleurs APsystems facilite leur installation sous les modules, sur n’importe quel toit; toit terrasse, en façade ou au sol, sans porter égard à d’éventuels problèmes d’ombrages et avec la possibilité de combiner différentes orientations sans incidence sur les performances de production. Il est bien sûr très facile d’agrandir votre installation en rajoutant des modules ( même de marque et/ou de puissance différentes) selon vos besoins à n’importe quel moment, sans avoir à modifier en profondeur l’installation existante.

Quels sont les modules PV compatibles avec les micro-onduleurs?

D’une façon générale, tous les modules PV de 60 et 72 cellules en Monocristallin ou Polycristallin sont compatibles. En cas de doute, merci de nous envoyer la fiche technique du module pour vérification par nos soins.

Comment interpréter le signal lumineux de la diode LED de mon micro-onduleur ?

  • La LED clignote en rouge toutes les 10 secondes: l’onduleur est connecté à des modules PV (au moins un) mais ne produit aucune énergie.
  • La LED clignote en vert toutes les 2 secondes: l’onduleur produit mais ne communique pas avec un ordinateur.
  • La LED clignote en vert toutes les 10 secondes: l’onduleur produit et communique avec un ordinateur.
  • La LED est fixe en rouge: l’ onduleur a détecté un défaut ou est défectueux.
  • La LED est éteinte: la polarité du module +/- est incorrecte ou l’onduleur est défectueux.

Quelle est l’adresse IP de l ECU par défaut?

Les adresses IP (internes) de l’ECU sont:

  • Pour l’ ECU-3V3 :  60.190.131.228
  • Pour l’ ECU-3V4 : 192.168.131.228
  • Pour l’ ECU-C :  172.30.1.1
  • Pour l’ ECU-R : 192.168.131.228 ( pas d’accès local via adresse IP, l’ECUAPP est nécessaire)

La mise à la terre est-elle nécessaire pour installer des Micro-onduleurs APsystems?

La mise à la terre des micro-onduleurs est faite par l’intermédiaire du bus AC APsystems et de la sructure d’intégration ( si elle est en métal et préalablement reliée à la terre). Il est parfois nécessaire, selon la réglementation du pays d’installation, de procéder à une mise à la terre, à travers un câble de terre séparé. Un trou de fixation est prévu à cet effet, sur les pattes de fixation des micro-onduleurs.

En cas de doute, merci de consulter la réglementation en vigueur et  les guides d’installation des Micro-onduleurs APsystems disponibles en téléchargement sur ce site web ( Rubrique:  bibliothèque de téléchargement).

Les Micro-onduleurs APsystems ont-ils une isolation galvanique interne?

Oui, les Micro-onduleurs APsystems comportent un transformateur Haute Fréquence (HF)  évitant sur certaines configurations, d’avoir recours à un boitier de protection de mise à la terre séparé. En cas de doute, merci de vérifier la réglementation électrique en vigueur dans le pays concerné.

Peut-on brancher directement un Micro-onduleur APsystems à une prise de courant domestique ?

Non, selon la réglementation en vigueur dans la plupart des pays européens, le branchement direct d’un micro-onduleur sur une prise de courant n’est pas autorisé. Celui-ci doit être branché au tableau de distribution AC du bâtiment

Est-ce que les Micro-onduleurs APsystems doivent être configurés pour pouvoir démarrer ?

Les micro-onduleurs APsystems sont pré-configurés en conformité avec les paramètres du réseau électrique local et commencent à produire dès qu’ils sont connectés au réseau AC.

Ils sont autonomes et peuvent fonctionner sans la passerelle de communication ECU.

L’ECU reconnait-elle automatiquement les Micro-onduleurs APsystems ?

L’ECU doit préalablement être paramétrée (entrer les numéros de série des micro-onduleurs) pour détecter les micro-onduleurs de l’installation.

Cette opération ne peut pas être faite à distance (connexion locale), il est important de ne pas oublier cette étape qui peut être faite préalablement ou pendant l’installation (consulter la notice d’installation de l’ECU).

L’ECU doit-il être connecté à la même branche de micro-onduleurs pour fonctionner?

Dans le cas d’une installation multi-branches, l’ECU peut être connecté à n’importe quelle branche de micro-onduleurs de l’installation.

Si l’installation photovoltaïque est monophasée et l’installation du client triphasée,  l’ECU doit être connecté de préférence à la même phase que l’installation PV.

Le Micro-onduleur fournit-il une un tension de sortie de 230V lorsqu‘un module PV est connecté alors que le système n’est pas connecté au réseau électrique?

Non, le mode “Anti-Ilotage” propre à tout onduleur raccordé réseau est obligatoire pour des raisons de sécurité en cas de coupure réseau.

Ainsi lorsque le réseau électrique est coupé ou dans le cas ou le système PV ne serait pas encore raccordé, les micro-onduleurs ne se mettront pas sous-tension. Lors de la 1ère connexion au réseau électrique, le micro-onduleur fera tout d’abord  un test de la tension, la fréquence et  l’impédance  du réseau avant de se mettre sous tension.

Combien de micro-onduleurs puis-je connecter sur une branche de 20 ampères?

  • 7 unités YC500
  • 7 unités YC600
  • 3 unités QS1
  • 12 unités YC1000

Puis-je associer différents micro-onduleurs sur la même branche de 20 ampères?

Oui, notre nouvelle gamme de micro-onduleurs multi-modules YC600 et QS1 sont compatibles entre eux. Ils utilisent câbles AC et accessoires.

Quel type de connecteurs DC utilisez-vous sur votre gamme de micro-onduleurs?

Tous nos micro-onduleurs sont équipés avec des connecteurs DC MC4.

Est-il possible de passer en mode "zéro injection réseau" avec vos micro-onduleurs?

Oui c’est possible. Pour cela , il faut utiliser une passerelle ECU-C avec CTs (Tores fournits par APsystems) avec la gamme de micro-onduleurs actuelle, c’est à dire l’YC600, Le QS1 ou l’YC1000.

Puis-je rediriger une partie de la production PV vers d’autres appareils domestiques en cas de surplus?

Oui. Pour ce faire, vous aurez besoin d’utiliser un ECU-C avec des CTs (Tores fournits par APsystems) ainsi que la gamme actuelle de micro-onduleurs, c’est à dire soit, l’YC600, le QS1 ou l’YC1000.

Cette fonction est disponible en utilisant le port de sortie Relay #2 (R2N,R2L) en fournissant une puissance de charge via un contacteur externe lorsque la production PV est disponible. La valeur de puissance supplémentaire ( Production PV – charges de consommation) est ajustable ( limite de puissance dans l’interface locale de l’ECU-C). Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la bibliothèque de téléchargements sur notre site web.

Combien de micro-onduleurs peut gérer une passerelle ECU?

100 unités

Existe-il une paserelle capable de gérer à la fois des communications CPL et ZigBee?

Non

Quelle est la distance maximum de portée du signal ZigBee?

50 mètres en champs libre.

Dans quel cas de figure, puis-je rencontrer des problèmes de communications avec le signal ZigBee?

  • Si la distance entre l’ECU et les micro-onduleurs est supérieure à 50 mètres.
  • Si le matériaux de construction empêche ou bloque le signal ( murs épais, métal..)
    • La solution : installez la passerelle ECU à proximité des micro-onduleurs ou utilisez une extension de câble pour l’antenne ZigBee.

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